Gizlilik Politikası

Bu sayfa, Tahsilist ürün ve hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Tahsilist, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket eder.

• İletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
• Şirket bilgileri (unvan, vergi dairesi, vergi numarası)
• Hesap ve oturum bilgileri (IP adresi, cihaz bilgisi, log kayıtları)
• Ürün kullanım verileri (özellik kullanımı, hata kayıtları)

• Hizmetin sağlanması, iyileştirilmesi ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Güvenlik, hata ayıklama ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve taleplerin cevaplanması
• Ürün bilgilendirmeleri ve güncellemelerin paylaşılması (onayınız varsa)

Verileriniz üçüncü kişilerle yalnızca hizmetin sunumu, yasal zorunluluklar veya açık rızanız kapsamında paylaşılır. Tahsilist verilerinizi ticari amaçla satmaz veya yetkisiz kişilerle paylaşmaz.

Veriler güvenli sunucularda saklanır, erişimler yetkilendirme ve şifreleme ile korunur. İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri sonunda veriler güvenli şekilde anonimleştirilir veya imha edilir.

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

• Verilerinize erişme ve düzeltme
• Silme, anonimleştirme veya işlemeye itiraz
• Açık rızanızı geri çekme

Çerez, siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Bu sitede iki tür çerez kullanılır:

Zorunlu çerezler. Sitenin çalışması için gereklidir; örneğin çerez tercihinizi hatırlayan kayıt. Bunlar rızaya bağlı değildir ve kapatılamaz.

Zorunlu olmayan çerezler. Yalnızca “Kabul et” dediğinizde çalışır. Onay vermediğiniz sürece bu araçlara ait hiçbir betik sayfaya yüklenmez. Kullandığımız araçlar:

• Google Tag Manager — diğer ölçümleme araçlarını yöneten konteyner (GTM-MX77494)
• Google Analytics 4 — hangi sayfaların görüntülendiğini ve site trafiğini ölçer
• Microsoft Clarity — sayfa içi tıklama ve kaydırma davranışını kaydeder, arayüzdeki sorunları görmemizi sağlar
• Meta (Facebook) Pixel, Google Ads ve LinkedIn Insight — reklam çalışmalarımızın sonucunu ölçer

Bu araçlar yurt dışında yerleşik sağlayıcılara aittir; onay vermeniz hâlinde çerez verileriniz yurt dışına aktarılmış olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemeniz sitenin bazı bölümlerinin çalışmamasına yol açabilir.

Sorularınız ve talepleriniz için [email protected] adresinden veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.